Bạn Muốn Tìm Gì ?

Hãy Điền Thông Tin Bên Dưới Đây.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ ‘thượng đế’

Insignia là dịch vụ trợ lý cá nhân dành cho giới siêu giàu, được thành lập ở châu Âu vào năm 1996. Đến năm 2019, doanh nghiệp mở văn phòng ở New York có mong muốn phục vụ 1 vài khách mua người Mỹ.

Ông Richard Lewis – giám đốc Insignia cho biết, đa số 1 vài khách mua tìm tới dịch vụ của doanh nghiệp để đặt ‘tour’ du lịch. Nhưng đội ngũ nhân viên của doanh nghiệp có thể cung cấp bất cứ đề nghị nào khác của khách mua.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'
Jennifer – 1 trợ lý cá nhân của Insignia

Một ngày điển hình của Jennifer – 1 trong các trợ lý làm việc cho Insignia – bắt đầu từ 7 giờ sáng. 8 giờ cô có mặt ở văn phòng. Bữa sáng của cô, nếu có, thường là 1 chút sữa chua Hy Lạp hoặc 1 quả chuối.

Jennifer mất dao động nửa tiếng để đi tàu điện tới văn phòng.

Mặc dù 9 giờ mới là giờ làm việc chính thức nhưng Jennifer đủng đỉnh ngồi vào bàn từ 8 giờ 30 phút. Nửa tiếng này, cô kiểm tra hòm thư và nhâm nhi cà phê.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Đúng 9 giờ, họ có 1 cuộc họp. Hiện ở, văn phòng New York có toàn bộ 10 nhân viên. Những chuyên gia về mua sắm, du lịch, ăn uống sẽ ngồi ở chỗ để xử lý 1 vài đề nghị của khách mua, trong khi các trợ lý cá nhân như Jennifer cần phải làm việc chung và giữ liên hệ có nhau.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Việc Thứ nhất cô phải làm hôm nay là tới cửa hàng của Cartier để chọn 1 món quà.

Giao dịch diễn ra trong phòng VIP của Cartier – khu vực dành cho các khách mua thích trải nghiệm sự riêng tư khi mua sắm.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

‘Một chiếc đồng hồ độc đáo’ là món quà mà vị khách đề nghị để tặng vợ nhân dịp 15 năm ngày cưới.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Xong việc, cô lại ghé qua cửa hàng Polo Bar để đặt chỗ cho bữa tối của khách. Đây là nhà danh tiếng tiên của Ralph Lauren ở New York và được phân tích là 1 trong các nhà hàng nổi tiếng nhất đô thị.

Khai trương vào năm 2015, Polo Bar chuyên phục vụ 1 vài món ăn cổ điển kiểu Mỹ. Nó cũng được mệnh danh là nhà hàng ‘kênh kiệu’ nhất ở New York.

Trừ khi khách mua là người nổi tiếng, còn nếu không, gần như khách mua chẳng thể đặt được bàn ở đấy, thậm chí là không đặt được cả 1 chỗ ở quầy bar. Nếu muốn đặt chỗ, khách mua phải chờ ít nhất 1 tháng.

Việc của Jennifer là xác nhận rằng cô sẽ có 1 bàn ở địa điểm đẹp cho bữa tối nay của khách – 1 chỗ ngồi yên tĩnh, không gần nhà bếp hay cửa cuốn bởi vì vợ vị khách này không thích thế. Cô cũng phải chắc chắn rằng trên bàn sẽ được đặt sẵn 1 chai Dom Perignon – loại rượu sâm-panh yêu thích của người vợ.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Sau khi xong việc ở Polo Bar, Jennifer quay trở lại văn phòng. Trên các con phố về, cô dừng ở Starbucks để mua 1 cốc cà phê – thứ tiếp năng lượng cho cô vào buổi chiều.

Với vị khách thứ hai, cô có nhiệm vụ nghiên cứu về khu nghỉ dưỡng trượt tuyết lớn nhất Nhật Bản – Niseko.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Tiếp theo, Jennifer tới Bergdorf’s – cửa hàng bách hoá hạng sang – để mua 1 chiếc áo khoác. Chiếc áo này được dự kiến cho chuyến trượt tuyết ở Nhật Bản của khách mua và nó phải là áo lông thú. Cô chọn 1 chiếc có giá 4.000 USD.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Với món quà kỷ niệm ngày cưới từ Cartier và chiếc áo khoác từ Bergdorf trong tay, cô đi thẳng đến 1 sân bay dành cho trực thăng để giao hàng cho khách.

Cô sử dụng áp dụng Blade – nơi giúp khách mua thuê chung các chuyến trực thăng có quãng các con phố ngắn. Đây là 1 chọn lọc vận chuyển ưa thích của 1 vài khách mua siêu giàu ở Insignia.

Lúc này đã là chiều muộn và Jennifer phải quay về văn phòng.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Cô có 1 cuộc họp có 1 vài trợ lý khác. Mặc dù, 1 trợ lý sẽ được chỉ định phục vụ 1 khách mua nào đây, nhưng 1 vài trợ lý không ngừng nghỉ thảo luận và hỗ trợ nhau.

Sau cuộc họp, Jennifer thay trang phục sang trọng để tới khách sạn Plaza dự sự kiện của 1 thành viên Insignia.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Sự kiện kéo dài từ 7 giờ 30 phút tới 9 giờ 30 phút. Cô có mặt để chắc chắn mọi thứ diễn ra suôn sẻ.

Ngoài việc giúp hỗ trợ 1 vài sự kiện của khách mua, Insignia còn tổ chức 1 vài sự kiện tri ân khách mua của mình theo mùa.

‘Sự kiện tri ân khách mua thường được tổ chức mỗi mùa 1 lần. Khách hàng của chúng tôi đi lại rất nhiều, bởi thế nó thường được tổ chức vào thời điểm khi đa số khách đang ở New York’ – Jennifer chia sẻ.

Làm trợ lý cho nhà siêu giàu, 3 giờ sáng vẫn phải hỗ trợ 'thượng đế'

Trong khi đang dự sự kiện, Jennifer liên tục ra ngoài để giải quyết 1 trường hợp khẩn cấp của khách mua. Những trường hợp khẩn cấp thường liên quan tới việc nhỡ chuyến bay. Lúc này, Jennifer sẽ phải xử lý để kiểm soát thiệt hại cho khách mua và gắng sức đưa họ đến đây càng sớm càng tốt.

Cô về nhà vào dao động 10 giờ 30 phút. Không phải ngày nào Jennifer cũng về muộn bởi thế, thường là dao động 6 giờ 30 đến 8 giờ tối.

Nhưng cô cũng không ngừng nghỉ nhận được 1 vài cuộc gọi vào nửa đêm. ‘Mỗi tuần, tôi nhận được 3-4 cuộc gọi vào khi 3 giờ sáng. Các trợ lý cá nhân thường phải làm việc nhiều khi ở nhà, bởi thế tel và máy tính luôn phải trong hiện trạng mở. Về căn bản, khách mua sẽ nhận được tel vào toàn bộ 1 vài giờ, bởi thế tel luôn được đặt trên đầu giường’.

Họ cũng luôn phải có phương án B đề phòng 1 vài ‘thượng đế’ của mình 1 vàih tân kế hoạch vào phút cuối.

N. Thảo(Theo Business Insider)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *